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VERSAND ITALY

Der Versand nach Italien kostet 4,90€ inkl. MwSt..
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ZAHLUNG

Für die Bezahlung Ihrer Bestellungen können Sie aus folgenden Methoden wählen:

1. Mit Kredit- oder Debitkarte

2. Mit einem PayPal-Konto

3. Per Nachnahme, Zahlung beim Kurier bei Lieferung

RECHTLICHE HINWEISE UND ALLGEMEINE VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

RECHTLICHE HINWEISE

- Der Website www.terzaluna.com wurde von Terza Luna di Suglia Andrea mit rechtlichem Sitz in Via Benedetto Petrone 11, 70122 Bari, entwickelt.

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT07160340720

Telefonnummer: 0803216105

ALLGEMEINE VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Terza Luna dankt dem Benutzer für seinen Besuch auf der Website www.terzaluna.com (im Folgenden als "die Website" bezeichnet).
Bevor der Benutzer diese Website nutzt, muss er die allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (im Folgenden als "die Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen" bezeichnet) lesen, die unten aufgeführt sind.

Jeder Zugriff oder jede Nutzung der Website setzt die uneingeschränkte Anerkennung und Akzeptanz aller Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen voraus. Wenn Sie nicht alle oder einen Teil davon akzeptieren möchten, müssen Sie auf die Nutzung dieser Website verzichten.

TERZA LUNA behält sich das Recht vor, die Bedingungen der vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen sowie die rechtlichen Hinweise zu ändern. Diese Änderungen gelten als uneingeschränkt akzeptiert, wenn der Benutzer nach ihrer Veröffentlichung auf die Website zugreift.

Der Benutzer erkennt an, dass die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen eine vollständige und ausschließliche Vereinbarung zwischen dem Benutzer und TERZA LUNA in Bezug auf die Nutzung der Website darstellen.

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen gelten für alle über die Website übermittelten Bestellungen, unabhängig von den Klauseln, die in den Dokumenten des Käufers enthalten sein können.

Wenn ein Fall nicht in diesen Bestimmungen enthalten ist, gelten die Fernabsatzregeln des Sitzes von TERZA LUNA.

Die Angebote von TERZA LUNA auf der Website richten sich ausschließlich an Privatpersonen. TERZA LUNA behält sich das Recht vor, ihre Angebote einem professionellen Wiederverkäufer zu verweigern und jederzeit, ab dem Bestelldatum und für einen Zeitraum von 12 Monaten nach dem voraussichtlichen Lieferdatum, eine Bestellung zu stornieren, die von einem Fachmann übermittelt wurde.

Die auf der Website verfügbaren Produkte und Muster (im Folgenden als "die Produkte" bezeichnet) sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Der Benutzer verpflichtet sich, die Produkte und Muster von TERZA LUNA, die er kauft oder erhält, nicht zu verkaufen oder weiterzuverkaufen.

TERZA LUNA behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, zu begrenzen oder die Menge einer Bestellung zu reduzieren, die gegen die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen verstößt.

AUFTRÄGE UND GÜLTIGKEIT DER ANGEBOTE

1.1 Bestellvorgang

Zu jeder auf der Website übermittelten Bestellung gibt es eine detaillierte Beschreibung der Produkte.

Das verwendete System erfordert eine aktive Herangehensweise des Benutzers und entspricht den gesetzlichen Anforderungen für den Online-Verkauf und den Verbraucherschutz.

Um die gewünschten Produkte zu bestellen, muss der Benutzer die Artikel, die er kaufen möchte, auf der Produktseite auswählen, indem er auf ihr Foto klickt, die gewünschte Verpackung und Menge auswählt und auf "Kaufen" klickt. Die Auswahl wird automatisch dem Warenkorb hinzugefügt.

Der Benutzer kann zwischen mehreren Produkten mit derselben Referenz wählen, indem er die Mengen im Bestellüberblick ändert. Es ist auch möglich, eines der zuvor ausgewählten Produkte zu löschen, indem man "0" in die Menge-Spalte schreibt.

Wenn alle gewünschten Produkte bestellt wurden, muss der Benutzer im Bestellüberblick auf "Bestellen" klicken. Anschließend muss der Benutzer das Formular mit seinen vollständigen Liefer- und Rechnungsdaten ausfüllen oder eine bereits registrierte Adresse auswählen, wenn er ein Kundenkonto besitzt.

Zuletzt muss der Benutzer die Zahlungsmethode auswählen, die Bestellung überprüfen und dann auf "Bestellen" klicken, um die Bestellung abzuschließen.

Wenn eines der vorherigen Elemente vergessen wird, wird die Bestellung ungültig.

Wenn Sie die Bestellung ändern/stornieren möchten, müssen Sie auf "Ändern" klicken. Der Benutzer kann die Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren, sobald sie von unseren Diensten validiert wurde und der Benutzer die Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten hat.

TERZA LUNA verpflichtet sich, Bestellungen, die über das Internet übermittelt werden, anzunehmen, innerhalb der verfügbaren Lagerbestände und gemäß den vorliegenden Bedingungen, von denen der Benutzer erklären muss, dass er sie zur Kenntnis genommen hat, wenn er die Bestellung bestätigt.

Die Preise werden in Euro angezeigt und verstehen sich inklusive Steuern (MwSt. und andere Steuern gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Sätzen).

Es handelt sich um Nettopreise, die den Preis der Produkte, die Bearbeitungs-, Verpackungs- und Lagerkosten umfassen. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung und können später ohne Vorankündigung geändert werden. Sie beinhalten nicht die Beteiligung an Versand- und Lieferkosten, die je nach Betrag, Gewicht der Bestellung und/oder Zielland variieren können.

Jede Bestellung, die außerhalb Italiens geliefert wird, kann zusätzlichen lokalen Steuern und Zollgebühren unterliegen, die vom Käufer zu tragen sind. Etwaige Zollgebühren können dem Benutzer vom Transportunternehmen bei Lieferung in Rechnung gestellt werden. Diese Zollgebühren und Liefersteuern gehen zu Lasten des Benutzers und liegen in seiner Verantwortung.

In keinem Fall ist TERZA LUNA verpflichtet, zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung der Bestellung zu tragen, außer den Transportkosten, die während des Bestellabschlusses auf der Website beschrieben und in Rechnung gestellt wurden.

Der Preis, der in der Bestellbestätigung angegeben ist, ist der endgültige Preis inklusive Mehrwertsteuer.

3. BEDINGUNGEN UND ZAHLUNG

Die Zahlung der auf der Website gekauften Produkte erfolgt bei Bestellung in voller Höhe. Die Produkte bleiben im Eigentum von TERZA LUNA, bis die Bestellung vollständig beglichen ist.

Die Zahlungen erfolgen über das Pay Pal-System, per Banküberweisung, Aufladung auf eine Postepay-Karte oder per Nachnahme.

4. LIEFERUNG

TERZA LUNA verpflichtet sich, die bestellten Produkte innerhalb der angegebenen Fristen zu liefern, spätestens jedoch 30 Tage nach Bestätigung der Bestellung. Die durchschnittlichen Lieferzeiten variieren je nach Zielland.

Die Produkte werden auf Gefahr und Risiko von TERZA LUNA transportiert. Das Risiko geht auf den Kunden über, sobald die Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert werden.

TERZA LUNA garantiert, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe an den Transporteur in einwandfreiem Zustand sind. Sollten die Produkte stark beschädigt sein, muss der Benutzer dem Transporteur schriftliche Vorbehalte bei Lieferung oder spätestens 4 Stunden nach Lieferung mitteilen. Eine Kopie dieser Vorbehalte muss TERZA LUNA innerhalb von 12 Stunden nach ihrer Mitteilung per E-Mail an info@terzaluna.com zugesandt werden.

Wenn das oben genannte Verfahren eingehalten wird und nachgewiesen wird, dass die Vorbehalte darauf zurückzuführen sind, dass das Paket oder die Produkte stark beschädigt sind, wird TERZA LUNA nach eigenem Ermessen entscheiden, einen Gutschein auszustellen, dem Kunden den bezahlten Preis zu erstatten oder eine erneute Lieferung ähnlicher Produkte durchzuführen.

Keine nicht bestätigte Rücksendung von Produkten wird akzeptiert.

5. WIDERRUFSRECHT

Der Käufer hat in jedem Fall das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Werktagen ab dem Tag des Erhalts des gekauften Gutes ohne Strafe und ohne Angabe von Gründen vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten.

Wenn der Fachmann seinen Informationspflichten über das Bestehen, die Modalitäten und Fristen für die Rückgabe oder Abholung des Gutes im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Art. 52 des Verbrauchergesetzbuches nicht nachgekommen ist, beträgt die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts 90 (neunzig) Tage und beginnt mit dem Tag des Erhalts der Waren durch den Verbraucher.

Wenn der Käufer das Widerrufsrecht ausüben möchte, muss er TERZA LUNA per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse Terza Luna Via Benedetto Petrone 11, 70122, Bari oder per E-Mail an info@terzaluna.com benachrichtigen, vorausgesetzt, dass diese Mitteilungen innerhalb von 48 (achtundvierzig) Stunden nach dem Versand bestätigt werden. Für die Parteien ist der Stempel auf dem Postbeleg maßgeblich. Für die Ausübung des Widerrufsrechts kann die Übermittlung der Mitteilung durch die Rücksendung des gekauften Gutes innerhalb derselben Fristen wirksam ersetzt werden. Für die Parteien ist das Datum der Übergabe an das Postamt oder den Spediteur maßgeblich.

Die Rücksendung des Gutes muss spätestens 30 (dreißig) Tage nach dem Erhalt des Gutes erfolgen. In jedem Fall muss das Gut vollständig und in normalem Zustand zurückgegeben werden, um Anspruch auf volle Rückerstattung des gezahlten Preises zu haben.

Der Käufer kann dieses Widerrufsrecht nicht für Verträge über den Kauf von versiegelten audiovisuellen Produkten oder Computersoftware ausüben, die vom Käufer geöffnet wurden, sowie für maßgeschneiderte oder klar personalisierte Waren oder Waren, die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgesandt werden können oder schnell verderben oder verändern können, für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Magazinen sowie für Waren, deren Preis an Marktschwankungen gebunden ist, die der Fachmann nicht kontrollieren kann, und in jedem anderen Fall gemäß Art. 55 des Verbrauchergesetzbuches.

Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher für die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß diesem Artikel entstehen, sind die direkten Rücksendekosten an den Lieferanten und die Versandkosten der Ware. Wenn der Verbraucher kostenlose Versandkosten für den Überschreitung von Einkaufsschwellen in Anspruch genommen hat und beabsichtigt, alle Produkte der Bestellung zurückzugeben, werden auch die vom Lieferanten für die Lieferung getragenen Kurierkosten vom erstatteten Betrag abgezogen.

TERZA LUNA wird dem Käufer innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung den gesamten Betrag zurückerstatten, abzüglich der für den Transport gemäß Punkt 13.6 vorgesehenen Abzüge und eventuell gezahlten Provisionen an Kreditkartenunternehmen.

Mit dem Eingang der Mitteilung, mit der der Käufer die Ausübung des Widerrufsrechts mitteilt, sind die Parteien dieses Vertrags von ihren jeweiligen Verpflichtungen befreit, vorbehaltlich der Bestimmungen der vorherigen Punkte dieses Artikels.

TERZA LUNA verpflichtet sich, eine Ware gemäß der übermittelten Bestellung und der geltenden italienischen Gesetzgebung zu liefern.
Im Falle einer nicht konformen Lieferung hat der Käufer bis zu 2 Monate ab dem Lieferdatum Zeit, um seine Beschwerde an TERZA LUNA zu richten. Nach Ablauf dieser Frist kann TERZA LUNA die Produkte nicht mehr garantieren.

TERZA LUNA verpflichtet sich, alle erforderliche Sorgfalt walten zu lassen, um den angebotenen Service umzusetzen.

Die Website liefert Informationen (Fotos, Texte) nur zu Informationszwecken, zum Zeitpunkt der Veröffentlichung, mit allen Unvollkommenheiten, Fehlern, Auslassungen, Ungenauigkeiten und anderen Ambivalenzen, die vorhanden sein könnten; diese Informationen sind in keinem Fall vertraglich bindend. Darüber hinaus müssen diese Informationen zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung und nicht zum Zeitpunkt des Website-Besuchs berücksichtigt werden.

TERZA LUNA lehnt jede Verantwortung ab:
- für Unterbrechungen, Fehlfunktionen oder Nichtverfügbarkeit des Zugriffs auf die Website;
- für jede falsche Nutzung oder falsche Konfiguration des Computers des Benutzers;
- für Schäden jeglicher Art, die aus einem betrügerischen Eingriff Dritter resultieren, der zu einer Änderung der auf der Website bereitgestellten Informationen geführt hat;
- für Verstöße aufgrund eines zufälligen Ereignisses oder höherer Gewalt wie, ohne darauf beschränkt zu sein, Katastrophen, Streiks, Brände, Überschwemmungen, Ausfälle von Material, Transport- oder Kommunikationsmitteln oder aufgrund von Benutzerintrigen;
- für indirekte Schäden wie Gewinnverluste, entgangener Gewinn, Datenverlust oder Kundenverlust, die unter anderem aus der Nutzung der Website oder im Gegenteil aus der Unmöglichkeit, sie zu nutzen, resultieren können.

In jedem Fall, unabhängig vom Grund der Infragestellung von TERZA LUNA, ist ihre Haftung auf den geringeren der beiden Beträge begrenzt: (i) Betrag des direkten Schadens, den der Kunde erlitten hat, oder (ii) Preis der Bestellung.

Schutz personenbezogener Daten und Vertraulichkeit

Um ein Kundenkonto auf unserer Website zu erstellen, muss der Benutzer eine Reihe von personenbezogenen Daten angeben, die ihn betreffen.
TERZA LUNA verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der Informationen zu respektieren, die der Benutzer freiwillig zur Verfügung stellt oder die automatisch von TERZA LUNA gesammelt werden.

Alle auf der Website hinterlassenen Informationen (Name, Adresse, E-Mail usw.) werden ausschließlich für Zwecke im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung und der Verwaltung der Geschäftsbeziehungen zwischen dem Benutzer und TERZA LUNA verwendet.

Die persönlichen und steuerlichen Daten, die TERZA LUNA, als Datenverantwortlicher, direkt und/oder über Dritte erhebt, werden in Papierform, elektronisch, fernmündlich in Bezug auf die Verarbeitungsmodalitäten erfasst, um die Bestellung zu registrieren und die erforderlichen Verfahren für die Durchführung dieses Vertrags und die entsprechenden erforderlichen Mitteilungen zu aktivieren, sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur effektiven Verwaltung der Geschäftsbeziehungen, soweit dies zur bestmöglichen Erbringung des angeforderten Dienstes erforderlich ist (Art. 24, Absatz 1, Buchst. b, Gesetzesdekret 196/2003).

Geistiges Eigentum

Alle Elemente (Texte, Logo, Marken, Bilder, Klangelemente, Software, Icons, Layout, Datenbanken, Domainnamen) auf der Website sind ausschließliches Eigentum von TERZA LUNA oder werden mit Genehmigung verwendet. Jegliche Vervielfältigung oder Darstellung, ganz oder teilweise, auf jeglichem Träger, eines Elements auf der Website ist strengstens untersagt, mit Ausnahme einer Kopie für den privaten, individuellen, persönlichen, nicht übertragbaren und nicht kommerziellen Gebrauch unter Einhaltung der Rechte des geistigen Eigentums und anderer Eigentumsrechte, die genannt werden. Die Übertragung oder Lizenzierung eines der Bestandteile der Website bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung von TERZA LUNA; Zuwiderhandlungen werden gesetzlich geahndet.
TERZA LUNA lehnt jede Verantwortung für missbräuchliche und/oder nicht autorisierte Nutzung dieser Elemente ab.

10. COOKIES

Cookies dienen der Erleichterung der Navigation auf der Website und der Rationalisierung von Registrierungs- oder Audience-Messverfahren. Cookies sind Textdateien, die von einem Webserver auf die Festplatte des Benutzers gespeichert werden. Der Computer ist wahrscheinlich so konfiguriert, dass er Cookies akzeptiert. Der Benutzer kann jedoch diese Einstellung ändern, um sie abzulehnen, und TERZA LUNA empfiehlt dem Benutzer dies zu tun, wenn er sich über die Verwendung von Cookies Sorgen macht.
Wenn der Benutzer die Website besucht, um Informationen zu suchen, zu lesen oder herunterzuladen, sammelt und speichert TERZA LUNA einige "Besucherinformationen" über ihn, wie z.B. den Domainnamen oder den Hostcomputer, von dem aus der Benutzer ins Internet geht, die Internetprotokolladresse (IP), das Datum und die Uhrzeit des Website-Besuchs und die URLs, von denen aus der Benutzer auf die Website gelangt ist. TERZA LUNA verwendet diese Informationen, um die Nutzung der Website zu analysieren und zu messen, um sie nützlicher zu machen. Nach einer bestimmten Zeit zerstört TERZA LUNA diese Informationen. Wenn der Benutzer nicht möchte, dass TERZA LUNA diese Art von Informationen sammelt, wird er gebeten, die Website nicht zu besuchen.

11. WEB BEACON

Einige Webseiten der Website können Web-Beacons enthalten, die die Anzahl der Besucher auf der Website zählen und/oder TERZA LUNA bestimmte Informationen bereitstellen.

Diese Web-Beacons können mit einigen unserer Partner verwendet werden, insbesondere um die Effektivität der Website zu messen und zu verbessern.

In jedem Fall sind die über diese Web-Beacons erhaltenen Informationen streng anonym und dienen lediglich dazu, Statistiken über den Besuch bestimmter Seiten der Website zu sammeln, um die Kunden unserer Website besser zu bedienen.

12. LINKS

Der Benutzer erklärt ausdrücklich, die Website auf eigenes Risiko und unter eigener ausschließlicher Verantwortung zu nutzen.
Die Website kann Links zu anderen Websites oder anderen Internetquellen enthalten. Soweit TERZA LUNA diese externen Websites und Quellen nicht kontrollieren kann, kann sie nicht für die Bereitstellung dieser Websites oder externen Quellen verantwortlich gemacht werden und lehnt jede Verantwortung für die Inhalte, Werbung, Produkte, Dienstleistungen oder sonstiges Material ab, das auf oder von diesen Websites oder externen Quellen verfügbar ist. Darüber hinaus kann TERZA LUNA nicht für Schäden oder Verluste haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung oder dem Vertrauen auf die Inhalte, Waren oder Dienstleistungen ergeben, die auf diesen Websites oder externen Quellen verfügbar sind.

13. BESCHWERDEN

Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden italienischen Gesetzgebung. TERZA LUNA haftet nicht für die Nichteinhaltung der Gesetze des Landes, in das die Produkte geliefert werden. Es obliegt dem Kunden, bei den örtlichen Behörden die Möglichkeiten der Einfuhr oder Verwendung der bestellten Produkte zu überprüfen.

Beschwerden oder Beanstandungen werden stets wohlwollend entgegengenommen, da TERZA LUNA immer von gutem Glauben ausgeht.
Im Falle einer Beschwerde kann sich der Benutzer zunächst an TERZA LUNA wenden, um eine freundliche Lösung zu erhalten, indem er an Terza Luna, Via Benedetto Petrone 11, 70122, Bari schreibt oder eine E-Mail an info@terzaluna.com sendet.

14. STREITIGKEITEN, ANWENDBARES RECHT

Alle aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten werden der Handelskammer von Bari vorgelegt und gemäß den von ihr angenommenen Schlichtungsregeln gelöst.

Wenn die Parteien die ordentliche Gerichtsbarkeit anrufen möchten, ist das zuständige Gericht Bari.